Mais na hora de dar uma satisfação a usuário da telefonia...
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(Imagem: Filipeblog) Formada pela fusão de companhias de celular ex-estatais |
Caro amigos Manicoreense e
brasileiros. A Vivo é uma operadora de telefonia móvel, telefonia fixa,
internet banda larga, 3G e 4G e TV por assinatura do Brasil. Formada pela fusão
de companhias de celular ex-estatais existentes no Brasil, foi fundada como uma
parceria entre Portugal Telecom e a espanhola Telefônica. Pois é, nada disso
adianta para a população ou consumidor que mora no município de Manicoré, há 333
km em linha reta da Capital de Manaus.
Porque não adianta? Porque em
Manicoré, essa operadora, está com mais de uma semana fora do ar, sem sinal
nenhum, e ainda falam em propagandas de radio e televisão, que o trabalho
oferecido pela mesma, é de uma cobertura excelente, que em qualquer lugar do
nosso país, a qualquer hora podemos nos comunicar, isso é propaganda enganosa.
Vários usuários colocaram créditos em seus aparelhos, outros usam a linha,
aquela que é pago todos os meses, quando não paga, eles ligam cobrando o
cidadão na hora... Se não, seu nome vai pro SPC, e a operadora automaticamente,
corta seu direito de falar através de seu aparelho celular com outras pessoas.
Mais na hora de dar uma satisfação a
usuário da telefonia... Ninguém aparece. Agora falar com quem? Reclamar a quem?
Denunciar para o PROCON? Aqui não temos amigo! Literalmente, ficaremos falando
e resmungando com as paredes... Quando estávamos concluído essa matéria, a Vivo,
deu um sinal de vida, ou seja, voltou a funcionar, sabe-se lá até quando.
Edy Lima DRT/1823
