Vivo está morto a mais de 12 horas em Manicoré

Hoje o município de Manicoré conta com três operadoras

Até a postagem dessa matéria, o sinal da Vivo ainda não tinha restabelecido (Imagem: Internet)

A Operadora ‘VIVO’ em Manicoré deixou de funcionar ontem (04) por volta das 18h, deixando usuários da mesma na mão, ou melhor, sem sinal nenhum em seus aparelhos celulares. Desde o último final de semana o sinal da operadora Vivo já vinha apresentando defeitos.

Pessoas que vieram de Manaus, Porto Velho ou de municípios vizinhos para passar o dia de finados em Manicoré, tiveram dificuldades em fazer ligações, para parentes que estavam esperando por notícias dos mesmos. Quando se ligava, dava ligação interrompida, quando não, sinal de ocupado ou caixa postal. Agora o que aparece na tela do celular é: “Rede móvel indisponível”.

O pior é que, uma boa parte das pessoas, ou a maioria, que antes eram clientes da operadora ‘OI’, com a inauguração da Vivo a dois atrás, e a promessa de ser uma revolução quando o assunto era comunicação, as pessoas aos poucos foram migrando para tal, deixando a Oi literalmente de lado.

A Operadora ‘Oi’ também, na época como só existia ela de operadora em Manicoré deixava muito a desejar. Muitas vezes as pessoas em Manicoré que usavam o sinal da Oi fizeram inúmeros protestos ameaçando até de derrubar a torre da própria, mas a turma da paz não deixou, colocaram somente uma faixa negra em forma de luto, protesto ou repudio.  

Hoje o município de Manicoré conta com três operadoras: OI, VIVO e CLARO, mais nenhuma delas oferece sinal de internet. “Precisamos que as autoridades do nosso Amazonas, ou seja, do governo de Manaus, da Assembleia Legislativa do Estado do Amazonas (ALEAM), Câmara Legislativa de Manaus (CMM), e outras instituições constituídas, que façam alguma coisa em relação o mau serviço prestado por essas operadoras em nosso município. Disse um morador, que não quis ser identificado. 

 

Até a postagem dessa matéria, o sinal da Vivo ainda não tinha restabelecido. Já são mais de 13 horas.

Edy lima DRT-AM 1823

Tecnologia 4G: Claro, TIM e Vivo arrematam três primeiros lotes

Algar Telecom foi única que não participou desta primeira fase da disputa por não ter apresentado garantia de proposta, mas levou o quarto lote. Tecnologia 4G levará telefonia móvel e internet de alta capacidade a áreas rurais com baixo custo

TIM, Claro, Telefônica (Vivo) e Algar Telecom entregaram propostas para disputar quatro lotes nacionais de 10 MHz cada e dois regionais (Marcello Casal Jr./ABr)

O primeiro dos seis lotes de telefonia de quarta geração (4G) na faixa de 700 mega-hertz (MHz) foi arrematado pela operadora Claro, com uma proposta de R$ 1,947 bilhão. O valor apresentado pela empresa representa ágio de praticamente 1% ante aos R$ 1,927 bilhão definido como preço mínimo da outorga para cada um dos três lotes nacionais.

O segundo lote ficou com a TIM por praticamente o mesmo valor da Claro. O terceiro lote foi arrematado pela Vivo, pelo preço mínimo de outorga. Dos seis lotes, três têm abrangência nacional. O quarto lote abrange todo o território nacional, menos as áreas destinadas aos lotes 5 (87 municípios de Goiás, Minas Gerais, Mato Grosso do Sul e São Paulo) e 6 (municípios de Londrina e Tamarana, no Paraná).

TIM, Claro, Telefônica (Vivo) e Algar Telecom entregaram propostas para disputar quatro lotes nacionais de 10 MHz cada e dois regionais. No entanto, a Algar Telecom não participou da disputa destes três primeiros lotes por não ter apresentado garantia de proposta.

A faixa de 700 MHz vai complementar a de 2,5 giga-hertz (GHz), leiloada em junho de 2012, também para a tecnologia 4G. Enquanto a frequência de 2,5 GHz tem mais capacidade e raio de cobertura menor, a de 700 MHz tem abrangência maior e necessita de menos antenas, além de ser usada por diversos países, como os Estados Unidos e a Argentina.

Segundo a Anatel, com a utilização da faixa de 700 MHz, será possível levar telefonia móvel de quarta geração e internet em banda larga de alta capacidade às áreas rurais, a um custo operacional mais baixo, uma vez que essa faixa é ideal para a cobertura de grandes distâncias.

Lotes regionais

Após nenhuma proposta válida ter sido apresentada pelas operadoras de telefonia à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) para o lote 4 – no certame que definirá as empresas que operarão a telefonia de quarta geração (4G) na faixa de 700 mega-hertz (MHz) –, a Algar Telecom venceu o quinto lote, que abrange 87 municípios de Goiás, de Minas Gerais, de Mato Grosso do Sul e de São Paulo. A proposta atingiu R$ 29,567 milhões.

O quarto lote integrava todo o território nacional, menos as áreas destinadas aos lotes 5 (87 municípios) e o lote 6 (municípios de Londrina e de Tamarana, no Paraná), que também não recebeu ofertas. Não houve proposta válida para o quarto lote, porque três das quatro concorrentes (TIM, Claro, Telefônica Vivo) já haviam arrematado os três lotes nacionais na primeira rodada. A Algar Telecom não pôde participar do lote 4, por falta de garantia de manutenção de proposta de preço.

Diante desse cenário, apenas a Algar disputou o quinto lote. Por tê-lo vencido, a operadora, a exemplo das demais, também não pôde participar do sexto (e último) lote. Seguindo regras previstas no edital, os lotes 4 e 6 foram divididos em dois lotes cada. No entanto, nenhuma proposta foi apresentada pelas operadoras na segunda rodada.

PEDRO PEDUZZI (AGÊNCIA BRASIL)

Raio deixa operadora OI sem sinal

Depois que as operadoras ‘Vivo’ e ‘Claro’ se instalaram 

Por enquanto o que aparece na tela de aparelhos celulares é a seguinte frase (Foto: Ilustração)

A Operadora OI está desde a última sexta-feira (26), fora do ar, ou seja, sem sinal algum. Segundo moradores de Manicoré tudo aconteceu depois de um forte temporal acompanhado de trovões e raios que caiu na tarde de sexta-feira (26). “Foi um raio que caiu sobre a torre da operadora deixando por completo a OI sem sinal”. Disse um morador.

Depois que as operadoras ‘Vivo’ e ‘Claro’ se instalaram em Manicoré, muitos usuários deixaram de usar os serviços da OI. No passado quando só tinha ela como operadora no município, a mesma já tinha sido motivo de protesto por moradores da cidade, justamente por falta de sinal ou de sinal ruim.

Por enquanto o que aparece na tela de aparelhos celulares é a seguinte frase “Emergência”, diante da pane usuários da operadora está cada vez mais procurando outras operadoras. E outras estão ainda esperando que o sinal retorne ao normal.

 “Por enquanto o que estamos precisando é de internete, que essas operadoras não só nus forneça a possibilidade de nus comunicar através de nossos aparelhos mais também queríamos que elas também oferecêssemos o sinal de internete”. Desabafou um morador de Manicoré. 

Edy Lima DRT/AM    

Internet 4G brasileira é a terceira mais rápida do mundo

Claro é a que entrega melhor conexão

Claro e Vivo são as únicas figurando no ranking das melhores operadoras (Fonte da imagem: Reprodução/Mobilexpert)

Se você acessou esta notícia assustado com o provável absurdo do título, prepare-se para mudar seus conceitos de mundo. Sim, a internet 4G do Brasil é a terceira mais rápida do mundo, pelo menos é o que diz o relatório “State of LTE” realizado pela OpenSignal. O relatório foi feito a partir de medições em 16 países, o que resultou no cálculo da velocidade média obtida em cada país pesquisado. É notável que, apesar de a rede brasileira não ser teoricamente uma das mais rápidas, na prática, os clientes experimentam ótimos resultados.

A velocidade média de download registrada no Brasil é de 21 Mbps, marca superada apenas por Austrália (24,5) e Itália (22,2). Surpreendentemente, países como Japão, Coréia do Sul e EUA ficam bem atrás da média brasileira. Confira o gráfico para números mais detalhados.

Velocidade média de download em Mbps (Fonte da imagem: Divulgação/OpenSignal)

Como se já não fosse novidade o suficiente, o relatório dos testes registrou a operadora brasileira Claro como tendo a rede 4G mais rápida do mundo, isso dentre todas as pesquisadas. A empresa atingiu impressionantes 27,8 Mbps de velocidade média nos testes. A segunda colocada brasileira no ranking das operadoras é a Vivo, que amarga a 31ª posição. Ainda assim, a Claro mantém seus clientes com sinal 4G por apenas 42% do tempo de conexão, enquanto a Vivo marca 51%. Tim e Oi não apareceram no ranking das melhores velocidades e cobertura.

Ainda não está acreditando?

Tudo tem uma explicação. A rede 4G no Brasil é relativamente nova, estando presente em apenas 81 cidades em todo o país. Por conta disso, ainda há poucas pessoas que utilizam o serviço, o que deixa as operadoras trabalharem com folga. Dessa maneira, com menos gente utilizando a conexão, mais rápida ela é. Tudo funciona naquele princípio do congestionamento: quando todo mundo resolve trafegar pela principal avenida da sua cidade, o tempo para chegar de A até B é bem maior que quando todo mundo foi viajar para o litoral e ninguém tem mais interesse naquela avenida. É o que acontece com nosso 4G atualmente.

Esse cenário, entretanto, deve mudar muito em breve com a popularização dessa tecnologia pelo país. Assim, se as operadoras não mantiverem a taxa de clientes por ponto de acesso, as velocidades devem cair bastante, criando redes congestionadas em com ampla cobertura, como acontece hoje nos EUA.

O relatório ainda indica que atualmente 76 países já contam com 4G LTE, tendo o Brasil e a Austrália ativado as primeiras redes do tipo no Hemisfério Sul.

  

Por Leonardo Müller

Fonte: OpenSignal - via ZDNet

Vivo é multada em R$ 319 mil por má prestação de serviços no Estado

A Vivo já foi notificada da multa e tem até o dia 24 deste mês para recorrer da pena

 

Novas linhas das operadoras TIM, Claro, Vivo e Oi no Amazonas(Reprodução)

Ao atender a uma solicitação do deputado estadual Marcos Rotta (PMDB), o Procon-AM multou a operadora Vivo em 300 mil UFIRs (Unidade Fiscal de Referência), que correspondem a R$ 319 mil, pela má prestação de serviços no Amazonas.

Os autos de infração e multa foram lavrados pelo Procon-AM, que acatou a sugestão do deputado, protocolizada no último dia 26 de junho por meio da Comissão de Defesa do Consumidor da Assembleia Legislativa do Amazonas (CDC-ALEAM). 

A Vivo já foi notificada da multa e tem até o dia 24 deste mês para recorrer da pena.
De acordo com a diretora-presidente do Procon-AM, Silvana Miranda Corrêa, além de analisar o documento enviado pela CDC-ALEAM, ela também juntou aos autos reclamações oriundas no município de Parintins contra a operadora. 

Fato que, segundo ela, contribuiu para que a empresa fosse punida com a multa. Para justificar a sugestão de multa, o presidente da CDC-ALEAM explicou que os serviços prestados pela empresa têm deixado a desejar, uma vez que o número de reclamações em relação às falhas constantes da operadora teve um aumento significativo entre os meses de maio e junho.

Segundo Rotta, além das falhas nas ligações, também há queixas em relação à  demora tanto no envio quanto no recebimento de mensagens. “Há relatos em que as mensagens chegam apenas 24 horas depois de terem sido emitidas. 

Isso é um absurdo”, comentou Rotta, ao acrescentar que a telefonia é um serviço essencial, portanto não pode ser suspenso.

Rotta relatou ainda que, nos dias 22 e 23 de junho, a operadora Vivo sofreu mais um “apagão”, ficando sem serviço por quase 48 horas ininterruptas. “Desde 2011, temos registrado “apagões” nos serviços prestados por essa empresa. 

Por isso, acredito ser justa a aplicação de multa contra a operadora. O Procon-AM está certo em penalizar a Vivo e cobrar dela um serviço a altura das tarifas cobradas por ele, que não são baratas”, ressaltou o peemedebista, ao acrescentar que meta da CDC-ALEAM não é exigir a aplicação de multas, mas sim cobrar qualidade na prestação dos serviços.

“Já realizamos audiências, assinamos acordos e dialogamos com a operadora em prol de um serviço de qualidade, mas infelizmente até agora não tivemos uma resposta satisfatória. Como agora vamos mexer no bolso deles, acredito que isso deva sustir algum efeito benéfico aos consumidores”, completou Rotta. 

Suspensão das vendas

Ainda, por meio da CDC-ALEAM, Rotta também solicitou ao Ministério Público Federal (MPF-AM) e à Agência Nacional de Telecomunicação (Anatel) a suspensão de comercialização de novas linhas das operadoras TIM, Claro, Vivo e Oi no Amazonas. 

Na avaliação de Rotta, os planos das operadoras não atendem a demanda e, consequentemente, o maior prejudicado é o consumidor, que paga caro por um serviço ineficiente.

 “Com base na quantidade de reclamações diárias contra as operadoras, acredito que o plano de rede dessas empresas não é suficiente para atender a demanda dos consumidores do Estado. 

Por conta disso, na minha opinião, se faz necessário suspender a comercialização de novas linhas até que os problemas sejam solucionados”, explicou Rotta.   

 “CPI da telefonia”

Rotta, junto aos deputados Marcelo Ramos e Adjuto Afonso, entrou com pedido de abertura de uma Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) para investigar os problemas de qualidade dos serviços prestados pelas empresas de telefonia móvel e fixa. 

O líder do PMDB informou que o pedido de CPI tem como base um estudo realizado pela comissão, incluindo número de reclamações e relatos de consumidores sobre os serviços oferecidos pelas operadoras, tanto na capital quanto no interior.

Com Informação da Assessoria

 

Claro finalmente em Manicoré

Três operadoras de grande porte estão operando a todo vapor em Manicoré e até agora nenhuma empresa

Antes o cidadão manicoreense tinha a sua disposição telefones(Divulgação)

O nosso planeta terra em pleno século XXI passa por uma extraordinária e fantástica transformação na área da tecnologia, todos os dias, diante dessas mudanças grandes empresas de telecomunicações do Brasil tem e vem investindo em telefonia no Município de Manicoré.

Antes o cidadão manicoreense tinha a sua disposição telefones públicos (Orelhões), distribuídos por vários pontos estratégicos da cidade e telefones residências.

Hoje o município já conta com três (3) operadoras, sendo que a primeira móvel a ser instalada no município foi à operadora (OI), a segunda a vir para Manicoré foi à operadora (Vivo), e há poucos dias a operadora (Claro), que também já esta funcionando na cidade de Manicoré.

Segundo especulações de pessoas na cidade, em breve estará sendo implantada mais uma operadora, desta vez será a (TIM), porém nos dias atuais o bacurauense não pode reclamar que esta incomunicável com o Brasil e o mundo.  

Três operadoras de grande porte estão operando a todo vapor em Manicoré e até agora nenhuma empresa de Internet na cidade, excerto a Amazonas – Digital, que infelizmente é mesmo que não ter, o motivo é que o sinal é muito fraco, ou seja, deixar a desejar e muito.  

Edy Lima 1823 (DRT-AM)   

Manicoré ganhará mais uma nova operadora de Telefonia Móvel

A população de Manicoré está ansiosa para começar a usar o novo sinal.

CLARO será a próxima a operadora a ser instalada em Manicoré dentro de três meses (Divulgação)

A população do Município de Manicoré que fica a trezentos e trinta e três (333) Km, em linha da Capital de Manaus, esta passando um verdadeiro vexame por falta de uma Operadora que funcione realmente.
Do ano passado para cá, a única operadora que funcionava no município, deixou de fornecer diariamente sinais para os aparelhos, ninguém consegui ligar para lugar nenhum, e sempre aparece uma voz gravada que diz “Esta Fora de Área ou Desligado”, que não é verdade, de cada dez (10) ligações uma você escuta isso.
Depois de vinte ou trinta (20 ou 30) tentativas, o usuário consegue finalmente falar com alguém, mais... Derrepente a ligação caí e em seguida chega à mensagem fazendo simplesmente a cobrança, que é um absurdo.
Mais esses dias estão contados, porque esta sendo instalada uma nova Operadora na Cidade, e segundo o encarregado da obra o Técnico de Edificações da Empresa Citra Construção, Marcelo Mesquita, disse a este “Blog”, que dentro de três (3) meses a torre vai esta pronta para receber o sinal do satélite.
A população de Manicoré está ansiosa para começar a usar o novo sinal da Operadora Claro, que sem duvidas nenhuma vai trazer maior comodidade para os usuários de aparelhos celulares, e é claro que vai melhorar e muito.